ASMÓVIL PREMIADO COMO "CONCESIONARIO OPEL DEL AÑO 2008 EN EUROPA" 23 de julio de 2009
Asmóvil ha recibido el Reconocimiento “Círculo de Excelencia 2008”, enmarcado en el Nuevo Programa Europeo de la marca alemana. Este premio acredita a Asmóvil como Concesionario Opel del Año 2008 en Europa.
Juan José Lillo, presidente de Opel España, entregó el trofeo europeo al Gerente de Asmóvil, Juan Pablo Alemán. Lillo alabó “el trabajo que realiza Asmóvil en el Servicio al Cliente, así como en sus iniciativas en acciones de comunicación y marketing.” El premio acredita al concesionario navarro como “uno de los mejores ente los mejores” en criterios relacionados con la eficacia en ventas y postventa. Según el Programa “Círculo de Excelencia” en el que se enmarca este reconocimiento, los ganadores del premio destacan como concesionarios con la mayor nota en “Experiencia de los Clientes”, medida a través de encuestas de satisfacción realizadas en el pasado año. En los 19 puntos que se les han preguntado a nuestros clientes (10 de Ventas y 9 de Postventa), en todos ellos hemos estado valorados muy por encima de la media nacional. En su conjunto Asmóvil ha obtenido un total de 95 puntos sobre 100.
Opel Asmóvil consigue de esta manera el máximo galardón al que puede aspirar un concesionario. Juan Pablo Alemán, gerente de Asmóvil, declaró que “para nosotros es tan importante la venta de un vehículo como el trato al cliente en el Servicio Postventa, y en el resto de servicios que prestamos en nuestro concesionario (financiación, seguros, etc..)”. Alemán destacó que el premio “Concesionario Opel 2008 en Europa” supone “un reconocimiento a la estrecha relación que mantenemos con nuestros clientes, que en el fondo son quienes nos han otorgado este premio. Por ello me gustaría agradecerles a todos ellos de corazón este hecho”.Hay que recordar que Asmóvil ha sido galardonado también en el año 2.008 con el premio Concesionario Opel 2008 en España y con el de Reparador del Año 2008.”